CGT du Crédit Agricole Des Savoie

Compte rendu DP du 18 août 2009

SYNDICAT C.G.T.  Du C.A.D.S.

 

 

Compte-rendu des D.P. du 18 août 2009 :

 

NOUVEAU CADRE DU METIER D’ASC

 

Vous avez indiquez le 23 juin 2009, dans votre réponse à une question de la C.G.T., que le périmètre d’activité du métier d’ASC sera précisément défini par la Direction Commerciale, que les compléments d’activité (accompagnement sur les automates, téléphone…) ne seront applicables que si l’ASC a du temps disponible après avoir réalisé toutes ses tâches prioritaires (GS, opérations automates, comptage et recyclage des fonds, scanner les remises de chèques…).

Des dérives sont déjà perceptibles : il est demandé à certains ASC de se rendre disponibles, systématiquement, l’après-midi y compris le mardi qui, comme vous le savez, est une journée particulièrement chargée.

Nous vous demandons, conformément à ce que vous avez dit, que la DCO fasse une note à l’attention des directeurs et adjoints, précisant clairement que l’activité du local sécurisé est prioritaire et que ce n’est qu’une fois cette activité terminée que l’ASC pourra s’occuper de l’accueil.

 

REPONSE

 

La DRH confirme qu’il pourrait y avoir des ajustements mais que la priorité est que l‘ASC puisse être autonome et qu’il n’y ait pas à faire appel aux ADC systématiquement pour l’aider dans ses tâches.  Les règles précises, à démultiplier aux DDA, seront rappelées lors de la réunion DDR à la rentrée de septembre.

 

PRECISIONS

 

1 - Y a-t-il une directive au CADS mentionnant que le port de la chemise est obligatoire pour les hommes ?

 

REPONSE

 

L’article 17 du règlement intérieur exige une tenue correcte pour les salariés en contact avec la clientèle. Elle laisse au manager le soin de décider le niveau de la tenue correcte…

 

2 - Peut-on imposer, à un ou plusieurs salariés, de rester en dehors des horaires collectifs pour terminer le quota d’Oriance ou tout autre produit ?

 

REPONSE

 

Non, on ne peut pas imposer à un salarié de rester en dehors des horaires collectifs ;

Toutefois, si une opportunité « d’un soir » se présente pourquoi pas dans la mesure où la souplesse est admise pour récupérer

 

3 - Les pauses sont elles proscrites durant les congés scolaires ?

 

REPONSE

 

Le bon sens doit prévaloir sachant que l’accueil à la clientèle reste prioritaire.

 

 

Par généralité, les compte-rendu des DP sont faits par la DRH , et doivent servir de référence quand vous êtes confrontés à des difficultés. Si votre action reste vaine, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou sur les mails syndicaux (ZZZ + nom du délégué syndical).

 

Elus DP CGT : Marjolaine POLATO (REA) Tél 21.37.59 – Catherine KERGOZOU (Crédits Pro) Tél 21.36.42
Delphine MERLAND (MPA) 21.35.31 - Catherine PAJEAN (BA 851)21.61.48 - Nicolas DUVAL (BA 851) 21.68.31
Marie-Christine THEVENET (Crédits PRO )04.79.26.37.65 - Laurent PARENTHOUX(Annecy Tilleuls) 21.40.78
Isabelle BEURDELEY( CRC) 21.36.05.

 

Local syndical CGT CHY : 21.35.71

 

Adresse Internet :https://cgtducads.blog4ever.com  .Mot de passe : libreinfos



18/08/2009
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